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Demo

Casos de uso

Cinco noches, cinco problemas resueltos.

Escenarios reales, con las cifras de nuestros clubes. Cada uno se repite en tu local — es justo lo que te enseñamos en la demo.

01 · No-show02 · DM a las 303 · Jueves flojo04 · Mala reseña05 · Reservado VIP

Caso 01 — sáb. 04:12 · cierre de la noche

Cobrar un no-show del sábado

Una mesa de 8 reservada desde el martes, nadie a la 1 de la madrugada. Antes: un reservado vacío un sábado, una llamada incómoda el lunes y nada que rascar.

  • Tarjeta en garantía en la reserva a partir de 8 personas — el cliente se compromete
  • Baremo de penalización por noche, anunciado al reservar
  • Cierre de la noche: los ausentes pasan a no-show automáticamente y la penalización se cobra sola
150 €cobrados el domingo a las 12:00, sin tocar nada — 23.400 € facturados en un año en un local cliente.

Ver el módulo — Reservas y no-show →

Caso 02 — sáb. 03:12 · Instagram

Responder a un DM a las 3 de la mañana

«¿Tenéis mesa para 6 el sábado?» a las 03:12. Antes: leído al despertar, contestado a mediodía — el grupo ya había reservado en otro sitio.

  • El AI Concierge responde en segundos, con tu carta y tus salas
  • Ofrece el reservado, no la entrada suelta, y retiene la mesa 15 minutos
  • Reserva confirmada con tarjeta en garantía — la conversación queda entera en el Inbox
03:14la reserva entra dos minutos después — el 38 % de las reservas se hacen entre la 1 y las 9 de la mañana.

Ver el módulo — AI Concierge →

Caso 03 — jue. 18:00 · campaña SMS

Llenar un jueves flojo

Rooftop reabierto, cartel decente, sala vacía en dos tercios. Antes: un post de Instagram perdido en el feed y flyers.

  • Segmento «Habituales» sacado del CRM — 1.240 clientes que ya vienen
  • Un SMS: lista gratis antes de las 23:00, responde SÍ
  • Las reservas caen en NightBook con el origen «campaña» trazado
89 reservaspor 62 € de envíos — 7,2 % de reservas sobre el segmento.

Ver el módulo — campañas →

Caso 04 — dom. 09:00 · reseñas post-noche

Contener una mala noche

Guardarropa desbordado, 40 minutos de cola. Antes: tres 2★ públicas en Google el mismo domingo, visibles durante años.

  • Un SMS a la mañana siguiente a quienes hicieron check-in en la puerta
  • ≥ 4★: el cliente va a Google. < 4★: la reseña llega en privado
  • El manager responde desde NightBook — el asunto se resuelve de puertas adentro
4,6 ★la valoración pública no se mueve — la 2★ tuvo respuesta el lunes a las 10:04, en privado.

Ver el módulo — Reseñas y reputación →

Caso 05 — sáb. 00:40 · mesa M2

Vender el reservado VIP, no la entrada

Dos entradas sueltas: eso es lo que ese grupo habría comprado en taquilla. Antes: nadie para ofrecerles algo mejor en el momento justo.

  • La carta de botellas vive dentro de la reserva — el RRPP y el agente la ofrecen
  • Reservado confirmado con las botellas puestas antes de que lleguen
  • En la puerta, el staff comprueba el pedido en el check-in
+740 €en una sola mesa, frente a dos entradas sueltas — multiplícalo por un sábado entero.

Ver el módulo — bottle service →

La próxima noche puede
salir exactamente así.

Cada escenario de arriba ya funciona en nuestros clubes. Te lo enseñamos sobre tus propias noches.

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Respuesta en 24 h · demo@nightbook.fr