Le système d'exploitation des établissements de nuit
Votre club tourne.
Même quand vous dormez.
Réservations, no-shows facturés, IA qui répond aux clients, campagnes, check-in, avis : un seul outil, du premier DM au bilan de fin de soirée.


de no-shows facturés au lieu d'être subis.
quand le SMS post-soirée est activé.
des réservations sont prises par l'IA entre 1 h et 9 h du matin.
par arrivée pointée — 218 personnes, trois téléphones.
Une seule nuit.
Tout le système.
Suivez une soirée type, de la mise en place au lendemain midi. Le produit se présente tout seul.
- 18:04AI ConciergeSamedi
« Vous êtes ouverts jeudi ? »
Les DMs tombent pendant la mise en place. L'IA répond, donne les prix, prend la réservation — sur WhatsApp et Instagram.
- 21:00Campagnes
Le jeudi creux s'est rempli tout seul.
Un SMS parti mardi vers les clients qui sortent en semaine. Envoyé en 2 minutes, mesuré jusqu'à l'encaissement.
- 23:30Check-in & mode porte
La file avance. La porte reste calme.
Listing temps réel, un geste pour pointer une arrivée, walk-in en 5 secondes. Toute l'équipe voit la même chose.
- 01:45Bottle service & carte
La table M4 regarde la carte des bouteilles.
Consultable en ligne depuis le téléphone du client — brandée à vos couleurs, tarifs semaine / week-end / VIP. Changée dans NightBook, changée en ligne. Plus jamais un PDF périmé.
- 06:12Statistiques
Le bilan tombe avant le jour.
CA, remplissage, performance par soirée, par RP, par équipe. Les no-shows facturés, ligne par ligne.
- 14:00Avis & réputationLe lendemain
Hier soir devient une note qui monte.
Chaque client est sollicité. 4★ et plus : direction Google. En dessous : le retour arrive chez vous, en privé.
Et derrière : CRM clients · staff, rôles & commissions · site web du club · carte membre (à venir)
Demander une démoLe même club.
Deux réalités.
Avant NightBook
- Les résas sur un cahier à la porte, un autre au vestiaire
- Des DMs Instagram sans réponse jusqu'au lundi
- Les no-shows ne paient jamais — la table est restée vide
- La mauvaise soirée finit en avis public à 1★
- Personne ne sait ce que dépense un bon client
Avec NightBook
- Résas, porte, clients, messages : une seule source de vérité
- L'IA répond en 11 s, à toute heure, dans votre ton
- Empreinte CB → pénalité no-show capturée automatiquement
- Le retour négatif arrive en privé, traité au calme
- Chaque client a une fiche : dépenses, venues, préférences
NightBook récupère l'argent que les no-shows vous font perdre.
No-shows facturés au 1ᵉʳ semestre 2026
Chez un club client
01 — La résa
Empreinte CB enregistrée à la réservation.
0 € débité. Le client est prévenu des conditions au moment de réserver.
02 — La soirée
Le no-show est constaté automatiquement.
À la clôture de la soirée, jamais à la main. La porte n'a rien d'autre à faire que pointer les arrivées.
03 — Le lendemain
La pénalité est capturée selon votre barème.
Par table, par soirée — 150 € ici. L'argent revient sans un coup de fil.
Barème librement paramétrable · conforme — conditions acceptées à la résa
Tout ce qui fait tourner un club.
Au même endroit.
AI Concierge
Vend vos tables à 3 h du matin.
WhatsApp & Instagram, entraîné sur votre établissement, dans votre ton. Escalade un humain quand il doute.
Résas & anti no-show
Le no-show paie sa table.
Empreinte CB à la réservation, constat automatique à la clôture, pénalité capturée selon votre barème.
Check-in & porte
La file avance, la porte reste calme.
Listing temps réel, arrivée pointée d'un geste, walk-in en dix secondes — tablette ou téléphone.
Avis & réputation
Votre note monte mécaniquement.
4★ et plus : direction Google. En dessous : le retour arrive chez vous en privé, traité au calme.
CRM clients
Vos meilleurs clients, identifiés.
Venues, dépenses, bouteilles, préférences : la fiche se remplit toute seule à chaque passage. Export & RGPD inclus.
Fidélité & carte membre
La raison de revenir chez vous.
Récompenses par palier, cagnotte prépayée, statuts automatiques — dans Apple et Google Wallet.
+ Campagnes SMS · bottle service & carte en ligne · stats, staff & commissions · site du club — dans la même app.
Cas d'usage
Voyez-le en action.
- Récupérer un no-show du samedi150 € capturés, zéro coup de fil.Voir →
- Répondre à un DM à 3 h du matinL'IA vend la table pendant que vous dormez.Voir →
- Remplir un jeudi creuxUne campagne SMS, 89 résas.Voir →
- Étouffer une mauvaise soiréeLe 2★ arrive en privé, pas sur Google.Voir →
- Vendre le carré VIP, pas l'entrée simpleLa carte des bouteilles fait l'upsell.Voir →
Survolez un scénario — Tous les cas d'usage →
Démarrer
Trois étapes. Pas de projet informatique.
- 01
On importe tout.
Vos résas, votre base clients, votre carte des bouteilles — l'équipe NightBook s'en charge.
- 02
Votre équipe est prête en une soirée.
L'accueil pointe, les RP voient leurs résas sur leur téléphone. Personne n'ouvre un manuel.
- 03
Le club tourne.
Accompagnement 7j/7 les premières semaines — un humain au téléphone pendant le service.
Deux prix. Zéro surprise.
NightBook
299 €/ mois
Résas, porte, clients, stats — l'essentiel.
- Réservations & anti no-show (empreinte CB)
- Check-in & mode porte
- CRM clients, VIP & historique
- Stats, staff, rôles & commissions
NightBook + AI Concierge
799 €/ mois
Tout NightBook, plus l'agent qui ne dort jamais.
- Toute la plateforme à 299 €
- AI Concierge sur WhatsApp & Instagram, 24/7
- Prise de résa & vente de tables en autonomie
- Entraîné sur votre établissement, votre ton
- Escalade vers un humain quand il ne sait pas
FAQ
Les questions qu'on nous pose vraiment.
Mon staff va y arriver ?
Si votre équipe sait utiliser WhatsApp, elle sait utiliser NightBook. L'accueil pointe les arrivées d'un geste, les RP voient leurs résas sur leur téléphone. Formation : une soirée.
Et si l'IA dit une bêtise ?
Elle ne répond que sur ce qu'on lui apprend de votre établissement — tarifs, horaires, soirées, plan de salle. Quand elle doute, elle passe la main à un humain et vous êtes notifié. Et vous pouvez relire chacune de ses conversations.
Je garde mes habitudes avec les RP ?
Oui. Chaque RP garde son lien de résa, ses tables et sa commission — calculée automatiquement sur le CA qu'il amène. Vous arbitrez, NightBook compte.
Un client peut refuser l'empreinte CB ?
C'est vous qui décidez où elle s'applique : tables et carrés oui, entrée simple non, par exemple. Un client qui refuse l'empreinte pour une table, c'est précisément le no-show que vous ne vouliez plus.
Une autre question ? demo@nightbook.fr
Voyez-le tourner
sur votre club.
20 minutes en visio, sur vos vraies soirées, avec un humain — pas un commercial en pilote automatique.
Demander une démoRéponse sous 24 h · demo@nightbook.fr