Les zones des chefs de rang
Un chef de rang travaille sur un périmètre : une salle, parfois seulement les carrés VIP de cette salle. Ce périmètre se règle sur sa fiche, salle par salle, et il pilote trois choses — ce qu'il voit, ce qu'il peut modifier, et les arrivées dont il est prévenu.
Affecter une salle
Réglages › Membres & permissions, cliquez sur le chef de rang dans la table : sa fiche s'ouvre, bloc Salles en service. Une ligne par salle active, quatre positions.
| Position | Ce que le chef prend en charge |
|---|---|
| Off | Rien dans cette salle |
| Tout | Toutes les réservations de la salle |
| VIP | Les seules tables marquées VIP |
| Tables | Les seules tables non VIP |
Le réglage s'applique immédiatement, sans Enregistrer. Chaque affectation et chaque retrait sont écrits au Journal d'activité.
Tant qu'aucune table n'est attribuée à une réservation, c'est le type de la résa qui tranche : une résa de type VIP entre dans une zone VIP même sans table assignée. Sans cette règle, une réservation prise dans la journée n'apparaîtrait chez personne avant le placement.
Un chef voit toujours ses propres réservations, y compris hors de ses salles.
Ce que la zone décide
- « Ma soirée » ne liste que le périmètre : ses salles, filtrées par la position choisie, plus ses résas personnelles.
- La portée « Sa zone » des droits « Réservations visibles » et « Modifier une réservation » s'appuie sur ces affectations. Un chef réglé sur « Sa zone » à qui aucune salle n'a été affectée ne voit que ses propres résas — le droit est bien accordé, il ne porte simplement sur rien.
- Les notifications d'arrivée. Quand une arrivée est pointée, le RP de la réservation et chaque chef dont la zone couvre la salle et la table reçoivent la notification. La personne qui a pointé n'est pas notifiée de son propre geste.
À ne pas confondre avec les zones du plan
Le Plan de salle permet de dessiner des zones nommées et colorées sur le plan d'une salle, et de marquer certaines tables comme VIP. C'est un outil de plan, pas d'affectation.
L'affectation d'un chef se fait par salle, jamais par zone dessinée. Le tri VIP / Tables, lui, lit le drapeau VIP des tables — c'est le seul lien entre les deux écrans.
Cet article vous a dépanné ?