Créer une réservation
Le formulaire de réservation ne demande que ce qui sert à la porte. Pas d'heure d'arrivée, pas de moyen de paiement, pas de champ libre inutile. Voici chaque décision qu'il vous fait prendre, et ce que l'enregistrement écrit réellement.
Trois façons d'ouvrir le formulaire
Le formulaire est le même partout. Il s'ouvre en tiroir latéral depuis la vue complète du club, en fenêtre centrée depuis la vue RP, et en plein écran sur téléphone.
- Depuis la liste des réservations — bouton « + Nouvelle réservation » dans la barre de page, ou le raccourci ⌘N. Sur téléphone, la pilule « Réservation » en bas à droite.
- Depuis une fiche client — « + Nouvelle réservation » ouvre le formulaire avec le client déjà verrouillé.
- Depuis l'état vide du check-in, qui renvoie sur la liste avec le formulaire déjà ouvert.
Le formulaire s'ouvre sur la soirée affichée dans la liste, pas sur la date du jour.
Un seul champ pour le client
Vous tapez ce que vous avez sous la main : un numéro ou un nom. Le formulaire devine lequel et lance la recherche correspondante. Pas de bascule à faire.
La recherche est serveur et bornée à vingt résultats, et chacun ne voit que son périmètre. Un client hors de votre périmètre s'affichera « NOUVEAU » — l'enregistrement le dédoublonnera quand même par son numéro.
Il faut au moins six chiffres pour qu'un numéro soit accepté. Un admin peut créer une résa sans téléphone du tout ; un RP, non.
La soirée, pas l'heure
Une réservation porte une DATE de soirée. La base ne stocke aucune heure prévue, aucun créneau : en boîte, personne n'arrive à l'heure, et la colonne « Heure » du check-in se remplit au pointage réel.
Le reste tient en quatre décisions :
- Personnes — un stepper, quatre par défaut.
- Salle — obligatoire. Seules les salles ouvertes à la réservation sont proposées ; la première est pré-sélectionnée.
- Type — Table, VIP ou Guestlist.
- Source — Message ou Réseaux ; un admin a en plus Walk-in.
Un admin choisit le RP porteur de la résa, lui-même par défaut. Un RP porte les siennes, sans sélecteur.
Facturation : bouteilles ou minimum
Une table se vend soit en bouteilles pré-commandées, soit au minimum de consommation. Jamais les deux. Basculer d'un mode à l'autre vide le côté que vous quittez — le geste est explicite, il n'y a pas de valeur fantôme qui part en base.
En Guestlist, le bloc entier disparaît : ni bouteille, ni minimum.
Les notes sont bornées à 500 caractères. Ce qui est écrit là remonte à la porte, et se retrouve dans l'export CSV : pas de données de santé, pas de récit.
Ce que l'enregistrement écrit
Tout part en une seule transaction. Une coupure réseau ne peut plus laisser un client orphelin ni une résa sans ses bouteilles.
Une seule réservation active par client et par soirée : la base refuse la seconde avec « Une réservation existe déjà pour ce client à cette date ». Une résa annulée libère la place ; une refusée ou une no-showée, non.
Aucun message n'est envoyé au client à la création. Seule une résa prise sur le site du club déclenche un e-mail de confirmation.
Cet article vous a dépanné ?